KI-Kundendienstplattform für den E-Commerce
Wir helfen E-Commerce-Marken, Kosten zu senken und Kunden zu begeistern
Demo buchen
Unser einzigartiges Angebot
Warum HelpWave?
KI-Effizienz und Umsatzsteigerung
Der KI-Agent von HelpWave löst bis zu 46 % der Supportanfragen automatisch, während er die Konversionen durch personalisierte Empfehlungen steigert und so sowohl Kosteneinsparungen als auch Umsatzwachstum ermöglicht.
Einheitliche Kundensupport-Plattform
Alle Kundenkonversationen, Kanäle und Daten werden in einer einzigen Plattform zusammengefasst, die Ihre E-Commerce-Tools integriert und so Fragmentierung zwischen den Systemen verhindert.
Tiefgehende Shopify-Integration
Für Shopify-basierte Unternehmen bietet HelpWave einen nahtlosen Zugriff, um Bestellungen und Produktinformationen zu bearbeiten, ohne die Plattform wechseln zu müssen, wodurch Abläufe optimiert und Reaktionszeiten verbessert werden.
Die komplette Kundendienstplattform für den E-Commerce
Alle Kanäle integriert
Leistungsstarke, anpassbare Berichte
Analysen des KI-Agenten
CSAT-Analysen
Teams
Teamleistungsanalysen
Benutzerdefinierte Felder
Zuweisungsregeln
