HelpWave vs Gorgias
Améliorez l'expérience client avec la solution IA de niveau entreprise de HelpWave
50 %
Réduction significative des coûts
Réduisez vos coûts de support client de moitié par rapport à Gorgias tout en améliorant la qualité du service.
46 %
Efficacité d'automatisation supérieure
Notre agent IA résout automatiquement 46 % des demandes de support, permettant à votre équipe de se concentrer sur des interactions à forte valeur ajoutée.
1,2x
Génération de revenus
Augmentez les conversions de 1,2x avec notre agent commercial IA proactif qui offre des recommandations de produits personnalisées.
Notre offre unique
Pourquoi HelpWave ?
Efficacité de l'IA et génération de revenus
L'agent IA de HelpWave résout automatiquement 46 % des demandes de support tout en augmentant les conversions de 1,2x grâce à des recommandations personnalisées, offrant ainsi des économies et une croissance des revenus.
Plateforme unifiée d'assistance client
Toutes les conversations, canaux et données clients sont consolidés dans une seule plateforme qui intègre vos outils e-commerce, éliminant ainsi la fragmentation entre les systèmes.
Intégration approfondie avec Shopify
Pour les entreprises basées sur Shopify, HelpWave offre un accès fluide pour modifier les commandes et les informations produits sans changer de plateforme, rationalisant ainsi les opérations et améliorant les temps de réponse.
Comparaison des solutions d'entreprise
Fonctionnalité
HelpWave
Gorgias
Efficacité de l'IA & génération de revenus
L'agent IA résout 46 % des demandes tout en augmentant les conversions de 1,2x grâce à des recommandations personnalisées
Efficacité des coûts
50 % plus économique avec une tarification transparente et sans frais cachés
Plateforme unifiée d'assistance client
Toutes les conversations, canaux et données clients consolidés dans une seule plateforme avec intégrations e-commerce
Intégration approfondie avec Shopify
Accès fluide pour modifier les commandes et les informations produits sans changer de plateforme
Capacités d'automatisation avancées
Automatisation IA de niveau entreprise avec apprentissage continu et amélioration