HelpWave vs Gorgias

Améliorez l'expérience client avec la solution IA de niveau entreprise de HelpWave

50 %

Réduction significative des coûts

Réduisez vos coûts de support client de moitié par rapport à Gorgias tout en améliorant la qualité du service.

46 %

Efficacité d'automatisation supérieure

Notre agent IA résout automatiquement 46 % des demandes de support, permettant à votre équipe de se concentrer sur des interactions à forte valeur ajoutée.

1,2x

Génération de revenus

Augmentez les conversions de 1,2x avec notre agent commercial IA proactif qui offre des recommandations de produits personnalisées.

Notre offre unique

Pourquoi HelpWave ?
Efficacité de l'IA et génération de revenus

L'agent IA de HelpWave résout automatiquement 46 % des demandes de support tout en augmentant les conversions de 1,2x grâce à des recommandations personnalisées, offrant ainsi des économies et une croissance des revenus.

Plateforme unifiée d'assistance client

Toutes les conversations, canaux et données clients sont consolidés dans une seule plateforme qui intègre vos outils e-commerce, éliminant ainsi la fragmentation entre les systèmes.

Intégration approfondie avec Shopify

Pour les entreprises basées sur Shopify, HelpWave offre un accès fluide pour modifier les commandes et les informations produits sans changer de plateforme, rationalisant ainsi les opérations et améliorant les temps de réponse.

Comparaison des solutions d'entreprise

Fonctionnalité

HelpWave

Gorgias

Efficacité de l'IA & génération de revenus

L'agent IA résout 46 % des demandes tout en augmentant les conversions de 1,2x grâce à des recommandations personnalisées

Efficacité des coûts

50 % plus économique avec une tarification transparente et sans frais cachés

Plateforme unifiée d'assistance client

Toutes les conversations, canaux et données clients consolidés dans une seule plateforme avec intégrations e-commerce

Intégration approfondie avec Shopify

Accès fluide pour modifier les commandes et les informations produits sans changer de plateforme

Capacités d'automatisation avancées

Automatisation IA de niveau entreprise avec apprentissage continu et amélioration