À propos de nous
HelpWave a été lancé en 2024 et est déjà approuvé par de nombreuses marques. Nous construisons des agents IA autonomes qui permettent aux marques d'offrir un support instantané et de communiquer de manière fluide avec des millions de clients simultanément.
Plateforme de service client axée sur l'IA
Après des années de recherche et développement, nous avons créé une technologie IA propriétaire qui comprend les besoins des clients avec une précision inégalée. Notre plateforme combine un traitement avancé du langage naturel, l'apprentissage automatique et des réseaux neuronaux profonds pour offrir des interactions semblables à celles des humains à grande échelle. Maintenant que nous avons perfectionné notre technologie, nous nous concentrons sur la mise à disposition de ces capacités au plus grand nombre d'entreprises, démocratisant ainsi l'accès à un service client IA de niveau entreprise.
Nos fondateurs
Florian
Ingénieur logiciel & Spécialiste en IA
Diplômé de Polytechnique
Antoine
Ingénieur IA & Architecte ML
Diplômé de Centrale Paris
Objectifs de l'entreprise en 2025
Stratégie de mise sur le marché
- Identifier et cibler les segments de marché clés
- Développer des propositions de valeur convaincantes
- Créer des stratégies marketing efficaces
- Établir des partenariats solides avec les canaux
Développement de produit
- Améliorer les capacités de l'IA
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Étendre les options d'intégration
- Renforcer les fonctionnalités de sécurité
Croissance de l'équipe
- Attirer les meilleurs talents
- Favoriser une culture d'innovation
- Développer des compétences en leadership
- Promouvoir la collaboration
Prêt à se développer à l'international
Avec notre produit désormais affiné et éprouvé, nous entrons dans une nouvelle phase de croissance. Notre infrastructure est conçue pour gérer des millions de conversations simultanément dans plus de 95 langues, garantissant ainsi que les entreprises de toutes tailles puissent offrir une expérience client exceptionnelle 24h/24 et 7j/7. Nous nous engageons à faire de HelpWave la référence mondiale en matière de service client piloté par l'IA, aidant ainsi les entreprises à réduire leurs coûts tout en améliorant considérablement la satisfaction client.