Plataforma de atendimento ao cliente com IA para e-commerce
Ajudamos marcas de e-commerce a reduzir custos e encantar clientes
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Por que HelpWave?
Eficiência de IA e Geração de Receita
O Agente de IA da HelpWave resolve até 46% das solicitações de suporte automaticamente, enquanto aumenta as conversões por meio de recomendações personalizadas, proporcionando economia de custos e crescimento de receita.
Plataforma Unificada de Suporte ao Cliente
Todas as conversas, canais e dados dos clientes são consolidados em uma única plataforma que integra suas ferramentas de e-commerce, eliminando a fragmentação entre sistemas.
Integração Profunda com Shopify
Para empresas baseadas no Shopify, a HelpWave oferece acesso contínuo para editar pedidos e informações de produtos sem trocar de plataforma, agilizando operações e melhorando os tempos de resposta.
A plataforma completa de atendimento ao cliente para e-commerce
Todos os canais integrados
Relatórios poderosos e personalizáveis
Análises do agente de IA
Análises de CSAT
Equipes
Análises de desempenho da equipe
Campos personalizados
Regras de atribuição
